La ASALA, ne angajăm să oferim produse de înaltă calitate, create cu ingrediente naturale și formulări atent elaborate. Pentru a-ți asigura o experiență de utilizare plăcută și fără griji, îți oferim următoarea politică de garanție:
1. Garanția de calitate
- Toate produsele ASALA sunt formulate cu ingrediente premium și sunt supuse unor teste riguroase pentru a asigura eficiența și siguranța lor.
- Dacă te confrunți cu probleme legate de calitatea unui produs, te rugăm să ne contactezi în termen de 30 de zile de la data achiziției.
2. Garanția de satisfacție
- Ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele noastre. Dacă nu ești mulțumit de un produs ASALA, te încurajăm să ne contactezi. Îți vom oferi opțiunea de a schimba produsul sau de a solicita o rambursare, conform politicii noastre de returnare.
3. Excluderi
- Garanția nu se aplică produselor care au fost utilizate în mod abuziv, care au fost expuse la condiții nefavorabile sau care au fost modificate în vreun fel.
- De asemenea, nu putem accepta garanții pentru produsele care au fost achiziționate din surse neautorizate.
4. Cum să revendici garanția
- Dacă ai un produs defect sau o problemă de calitate, te rugăm să ne contactezi la [email-ul nostru] și să ne oferi detalii despre comanda ta, inclusiv numărul comenzii și o descriere a problemei.
- În funcție de situație, vom analiza cazul tău și îți vom oferi soluții adecvate, cum ar fi un produs de înlocuire sau o rambursare.
5. Contact
Dacă ai întrebări suplimentare legate de garanția produselor ASALA sau de orice alt aspect al experienței tale cu noi, nu ezita să ne contactezi. Suntem aici să te ajutăm!
Îți mulțumim că ai ales ASALA și pentru încrederea acordată produselor noastre!